五項承諾之一：快速、按時審批訂單
五項承諾之二：高效包裝、及時起運
五項承諾之三：快捷安全、準(zhǔn)時到達(dá)
五項承諾之四：缺件漏發(fā)、免費送達(dá)
五項承諾之五：急缺資源、陽光分配

配件訂單審批承諾：
1、三包訂單：訂單提交后半小時內(nèi)審批完。
2、加急訂單：訂單提交后半小時內(nèi)審批完。
3、普通訂單：訂單提交后0.5-2小時內(nèi)審批完。(根據(jù)訂單大小）
以上訂單倉庫能滿足的，馬上給予安排備發(fā)貨。不能滿足的根據(jù)服務(wù)站需求，采取省內(nèi)其他中心庫調(diào)貨、根據(jù)歷史服務(wù)站采購記錄查詢庫存并調(diào)貨、訂單提交總部并跟進(jìn)廠里審批發(fā)貨情況，實行反饋機(jī)制，直至訂單滿足，服務(wù)站收到貨止。

配件起運承諾：
1、零星訂單審批完成后，當(dāng)天內(nèi)包裝完并按照服務(wù)站要求的發(fā)運方式發(fā)運；
2、批量訂單審批完成后，原則上當(dāng)天內(nèi)發(fā)運、特殊情況的
與服務(wù)站協(xié)商一致于次日內(nèi)包裝完并按照服務(wù)站要求的發(fā)運方式發(fā)運。

配件運輸?shù)竭_(dá)承諾：
1、大巴：根據(jù)服務(wù)站需求，當(dāng)天就需配件的，大巴發(fā)運當(dāng)天到達(dá)。
2、物流：根據(jù)服務(wù)站指定物流公司，當(dāng)天發(fā)運，次日到達(dá)。
3、快遞：根據(jù)服務(wù)站需求小件配件快遞寄達(dá)，當(dāng)天寄出，次日到達(dá)。

配件免運費承諾：
1、 服務(wù)站定單滿5萬，因我公司原因訂單不能完全滿足的，滿足部分免運費發(fā)運，不能滿足部分到貨后免運費發(fā)運。
2、 漏發(fā)部分，免費發(fā)運。
3、 錯發(fā)配件退回運費我公司承擔(dān)，補(bǔ)發(fā)配件我公司免費發(fā)運。

急缺資源、陽光分配承諾：
1、對緊缺資源按照公平、公正、公開原則進(jìn)行分配。

監(jiān)督電話：13860730731